Regulamin Strony Internetowej

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej QUILL nazwa pełna: QUILL IVAN HALYTSKYI . („REGULAMIN”)

1. DEFINICJE

QUILL,NASZA STRONA,BIURO TŁUMACZEŃ QUILL,BIURO, QUILL, WWW.QUILL-TRANSLATIONS.COM, MY, -MY W ODPOWIEDNICH FORMACH – Ivan Halytskyi prowadzący działalność gospodarczą pod firmą QUILL IVAN HALYTSKYI; Rodzaj rejestru lub ewidencji:CENTRALNA EWIDENCJA I INFORMACJA O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ; organ rejestrowy: MINISTER ROZWOJU, PRACY I TECHNOLOGII , NIP: 7831832066, REGON: 388332980, z siedzibą przy Pl. Wolności 8/14, 61-738 Poznań

DANE KONTAKTOWE – pl.Wolności 8/14, 61-738 Poznań, info@quill-translations.com, +48 575548698

FORMULARZ KONTAKTOWY– ssylka

KOMUNIKAT – informacja udostępniona dla Ciebie przez QUILL w placówce, na stronie internetowej, drogą korespondencyjną lub pocztą elektroniczną, aktualności.

UŻYTKOWNIK,-CY, PAŃSTWO, WY, TY, KLIENT,-ÓW,-CI, -A, -ASZ, -ESZ, -ISZ, -YSZ – osoba korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej.

STRONA INTERNETOWA – nasza strona internetowa dostępna pod adresem www.quill-translations.com

2. OKREŚLENIE ZASAD KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ

Rodzaje i zakres usług świadczonych za pomocą strony internetowej.

Usługi świadczone na odległość drogą elektroniczną za pomocą strony internetowej poprzez przekazywanie danych na Twoje żądanie. W szczególności jest to:

  • składanie oświadczeń, w tym składanie wniosków i zawieranie umów
  • wypełnianie formularza kontaktowego (np. zamawianie rozmowy telefonicznej, zgłaszanie reklamacji, zamawianie wyceny dokumentów)
  • inne usługi o charakterze informacyjnym

Masz prawo korzystać z naszej strony internetowej w sposób :

  • materiały dostępne na naszej stronie internetowej możesz korzystać wyłącznie na własny użytek
  • możesz korzystać z naszej strony internetowej wyłącznie w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami, w poszanowaniu praw własności intelektualnej.
  • strona internetowa należy do przedmiotu praw własności intelektualnej QUILL, w związku z czym jesteś zobowiązany do nienaruszania jej przedmiotowych.
  • nie masz prawa wykorzystania żadnej części informacji zawartych na stronie internetowej w celu komercyjnym , w szczególności nie masz prawa do kopiowania w całości lub części, transmitowanie elektroniczne lub inny sposób modyfikowania, wykorzystywania bez naszej uprzedniej pisemnej zgody jest zakazany.
  • za pomocą strony internetowej możesz wysłać dokumenty oraz niezbędne dane dla otrzymania oferty cenowej lub dowiedzieć się o niezbędnych informacji.
  • strona internetowa używa plików cookies, szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce prywatności i Plików Cookies.

Używając strony internetowej nie masz prawa :

  • przekazywać treści o charakterze bezprawnym.
  • korzystać z naszej strony internetowej w sposób naruszający prawa innych osób.
  • używać urządzenia, mechanizmy, oprogramowanie ani inne skrypty, które mogłyby zakłócać działanie naszej strony internetowej; przesyłać pliki zainfekowane wirusami
  • podejmować działania, które bezzasadnie lub nadmiernie obciążałyby infrastrukturę naszej strony internetowej.
  • blokować, modyfikować treści wygenerowane przez nas
  • uzyskiwać, próbować uzyskać, nieuprawniony dostęp do którejkolwiek z naszych sieci w jakikolwiek sposób
  • zakłócać działania strony internetowej w jakikolwiek inny sposób

Wymagania techniczne:

  • potrzebny jest dostęp do Internetu, żeby można było korzystać z naszej strony internetowej
  • w celu najlepszej obsługi strony należy korzystać z jak najnowszej wersji przeglądarki typu Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Internet Explorer, które umożliwiają korzystanie z plików cookies, Java Script, i SSL
  • podczas korzystania ze strony internetowej zalecane jest posiadanie aktualnego oprogramowania antywirusowego

Co może zawierać się na naszej stronie internetowej

zawartości należące do nas (są to m.in. dokumenty, znaki towarowe i inne utwory, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, materiały audio i video) oraz linki lub odsyłacze do zewnętrznych stron internetowych, które nie obsługujemy osobiście.

Reklamacje

Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania dotyczące działania strony internetowej możesz kierować:

  • w formie pisemnej – osobiście w biurze albo przesyłką pocztową
  • ustnie – telefonicznie lub osobiście do protokołu podczas wizyty w biurze
  • elektronicznie – za pomocą formularzu elektronicznego lub na stronie internetowej.

Aktualny numer telefonu i adres, pod który możesz składać reklamację podany jest na stronie internetowej oraz w biurze.

  • rozpatrujemy reklamację niezwłocznie w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia jej otrzymania, natomiast w szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 7 dni poinformujemy Ciebie o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi, który nie może jednak przekroczyć 30 dni od dnia otrzymania reklamacji w Twoim przypadku – osoby fizycznej, podmiotu lub osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą.
  • w przypadku użytkownika innego niż osoba fizyczna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, termin ten nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  • do zachowania przez nas powyższych terminów wystarczy, że wyślemy do Ciebie odpowiedź przed ich upływem
  • odpowiedź na reklamację wyślemy do Ciebie w formie papierowej albo pocztą elektroniczną lub w uzgodnionej formie w przypadku użytkownika nie będącego osobą fizyczną lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą.
  • masz prawo do pozasądowego rozstrzygania ewentualnych sporów z QUILL

Podmiotami właściwymi do rozstrzygania sporów w przypadku osób fizycznych są:

  • w przypadku konsumentów – Miejski Rzecznik Konsumentów – dostępny w każdym dużym mieście Polski
  • zarówno w przypadku konsumentów, jak i osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, do którego można się zwrócić w trybie wskazanym na stronie https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.
  • jeśli jesteś konsumentem, masz prawo skorzystania z pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego umowy zawartej za pomocą sieci internet, usługi związanej z tłumaczeniami.
  • niezależnie od opisanego wyżej postępowania reklamacyjnego, w każdym czasie przysługuje Tobie prawo do wystąpienia z powództwem do właściwego sądu powszechnego

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • QUILL zastrzega sobie prawo do wydawania odrębnych regulaminów promocyjnych, prawo do wydawania odrębnych regulaminów dla poszczególnych usług oraz prawo zmiany Regulaminu, z zastrzeżeniem poniższych postanowień;
  • zmiany Regulaminu oraz odrębne regulaminy zostaną dodatkowo opublikowane na stronie internetowej www.quill-tanslations.com ;
  • zmiany Regulaminu oraz odrębne regulaminy wchodzą w życie po upływie 14 (czternaście) dni od chwili ich wprowadzenia do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, aby Klient mógł zapoznać się z ich treścią;
  • w celu przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych, napraw technicznych lub przywrócenia poprawności funkcjonowania usługi możliwe jest wyłączenie lub ograniczenie dostępu do strony internetowej bez wcześniejszego uprzedzenia;
  • informacja o wyłączeniu lub ograniczeniu dostępu zostanie przekazana w Komunikacie;
  • do oceny naszych z Tobą praw i obowiązków, a także w sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie;
  • QUILL nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów z konsumentami, aczkolwiek wszelkie ewentualne spory z Użytkownikami będzie starał się regulować polubownie. Ewentualne spory z Użytkownikiem będącym konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, natomiast ewentualne spory z Użytkownikiem, który nie jest konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd powszechny ze względu na siedzibę QUILL;
  • Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na Stronie internetowej;
  • ochronę Twoich danych osobowych , w tym obowiązek informacyjny zgodny z RODO i inne kwestie istotne dla ich prywatności w ramach strony internetowej QUILL reguluje „Polityka prywatności i Plików cookies” dostępna na naszej stronie internetowej. Polityka prywatności i plików cookies stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.